Eksplorasi Konsep Modul 2.3
Kompetensi Inti Coaching dan TIRTA sebagai Alur Percakapan Coaching
Oleh: Listyarini Intanti
Refleksi pengalaman saat berada dalam 3 macam situasi:
1. Saat berbicara dengan orang, saya pernah merasakan dilabel atau dinilai ketika mereka langsung memberi komentar negatif mengenai pilihan saya.
a. Pada saat itu, saya merasa tidak nyaman dan berpikir bahwa mereka tidak benar-benar memahami situasi saya.
b. Setelah mendengarkan penilaian itu, saya berusaha untuk tidak merespon secara emosional. Saya menarik nafas dalam-dalam dan mencoba melihat dari sudut pandang mereka, lalu mengalihkan percakapan ke topik lain agar komunikasi tetap baik.
2. Saat berbicara dengna orang, saya pernah merasa bahwa orang tersebut salah mengartikan apa yang saya katakan tanpa mengonfirmasi terlebih dahulu.
a. Pada saat itu saya merasa bingung dan berpikir bahwa mereka tidak berusaha memahami saya dengan baik. Rasa khawatir muncul bahwa informasi yang salah bisa menyebabkan kesalahpahaman lebih lanjut.
b. Setelah mendengarkan hal itu, saya memilih untuk tetap tenang dan sopan dalam mengklarifikasi apa yang sebenarnya saya maksudkan.
3. Saat berbicara dengan orang, saya pernah mengalami situasi dimana mereka mulai bercerita tentang pengalamannya atau memberi saran tanpa saya minta.
a. Pada saat itu saya merasa agak terkejut dan tidak nyaman karena saya belum selesai menceritakan apa yang apa yang ingin saya sampaikan. saya berpikir mungkin mereka tidak memahami sepenuhnya tentang apa yang saya ceritakan.
b. Setelah mendengarkannya, saya mencoba tetap bersabar dan menghargai apa yang mereka bagikan. Saya memberikan respon positif dengan mengucapkan terima kasih atas sarannya.Dengan cara ini saya berharap bisa kembali ke percakapan yang saling mendengarkan.
Saat seseorang membuat tidak nyaman, maka penting untuk tetap bersabar dan menghargai apa yang mereka sampaikan sehingga tetap dapat berkomunikasi dengan baik dan saling mendengarkan.